Datenschutzbestimmungen

Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG ("GDPR")
Personal Data Controller: Crussis electrobikes s.r.o., K Bøezince 227/18, Prag 8, Bøezinìves, 182 00, ID: 24819671, VAT: CZ24819671, eingetragen im Firmenregister beim Gemeindegericht in Prag unter der Nr. C 177265, Website: www.crussis.cz (im Folgenden "Website" genannt), E-Mail: info@crussis.cz (im Folgenden "Unternehmen" oder "Verantwortlicher" genannt).

Preambule

Diese Bedingungen enthalten Informationen über die  Verarbeitung personenbezogener Daten, die dem Unternehmen vom Kunden bei einer Bestellung (Vertragsabschluss) und vom  Webseitenbesucher im Rahmen der Kommunikation mit dem Unternehmen mitgeteilt werden. Sie gelten nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer Einwilligung.

I. Bearbeitung auftragsbezogen

  1. Als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten (siehe Kontaktdaten oben) sind wir für deren Schutz verantwortlich und  verpflichten uns, sie mit  angemessener technischer und  organisatorischer Sicherheit zu verarbeiten. Wenn sie uns im Rahmen einer Bestellung von Waren oder Dienstleistungen übermittelt werden, verarbeiten wir sie stets unter den nachfolgend genannten Bedingungen.
  2. Zweck, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Verarbeitungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten sind wie folgt:
    1. Zweck: Bearbeitung von Aufträgen und verwandten vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen, Bearbeitung von Beschwerden und sonstige Handlungen im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen; Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) GDPR); Verarbeitungsdauer: 2 Jahre oder bis zum Ende der Gewährleistungsfrist, wenn diese länger als zwei Jahre dauert.
    2. Zweck: Archivierung von Buchhaltungsunterlagen aufgrund einer Verpflichtung, die sich aus Buchhaltungsgesetzen ergibt; Rechtstitel: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) GDPR); Verarbeitungszeitraum: durch die einschlägigen Rechtsvorschriften bestimmt.
    3. Zweck: Direktmarketing - Anbieten von Waren und Dienstleistungen, Ankündigung von Rabattaktionen, Verkäufen, Zusendung von Informationen über den  e-Shop und  angebotene Produkte usw., insbesondere durch Zusendung kommerzieller Mitteilungen per E-Mail; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) GDPR); Dauer der Verarbeitung: 3 Jahre.
    4. Zweck: Gewährleistung der IT- und Netzwerksicherheit; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR); Dauer der Verarbeitung: 3 Jahre.
    5. Zweck: mögliche Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus einem Vertrag oder damit zusammenhängenden Rechtsstreitigkeiten; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gem. Art. 6 (1) Buchstabe f) GDPR); Dauer der Verarbeitung: 3 Jahre.
  3. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, allerdings ist dies eine Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung (Vertragsschluss) - wir führen die Verarbeitung aus vertraglichen Gründen durch.
  4. Im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Auftragsverarbeiter und  Empfänger weitergeben:
  • an einen Geschäftspartner zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bestellung und  Versand Ihrer Waren,
  • Anbieter von Software - zur Erleichterung des Betriebs des E-Shops und  zur Gewährleistung seiner technischen Sicherheit (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM- oder EPR-System, Office-Anwendungen usw.),
  • Betreiber von Backup-Servern und anderer Hardware - um den ordnungsgemäßen Betrieb des E-Shops und den Schutz und die Verfügbarkeit der damit verbundenen Daten zu gewährleisten,
  • Buchhaltungsbüro - zum Zwecke der Führung der Buchhaltungsagenda und der damit verbundenen Archivierung von Steuerunterlagen,
  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Anwaltskanzlei - zum Zwecke der Beratung in Verbindung mit dem Betrieb des E-Shops,
  • Inkassobüros - zum Zwecke des Einzugs oder der Beitreibung von Forderungen des Unternehmens,
  • Anbieter von Zahlungsgateways und  Bankinstitute zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung,
  • Transportunternehmen zum Zwecke der Organisation des Transports der von Ihnen bestellten Waren,
  • Behörden in gesetzlich vorgesehenen Fällen,
  • vielleicht andere Personen,

5. alles, was nach den aktuellen Bedürfnissen und im%Umfang%für die organisatorische und technische Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs des E-Shops notwendig ist.

6. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind (Widerspruch) sowie  die anderen Rechte, die Sie bei der Verarbeitung gegen uns geltend machen können (Sie finden sie hier), nutzen Sie bitte diese Adresse  info@crussis.cz.

II. Bearbeitung im Zuge der Bearbeitung von Anfragen/Anregungen

  1. Als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten sind wir für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und verpflichten uns, diese mit angemessener technischer und organisatorischer Sicherheit zu verarbeiten. Wenn sie uns im Rahmen von Anfragen/Anregungen zu Waren oder Dienstleistungen oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Betrieb des E-Shops (per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Chat etc.) übermittelt werden, verarbeiten wir sie stets unter den nachfolgend genannten Bedingungen.
  2. Der Zweck, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist wie folgt:
    1. Zweck: Verwaltung der Korrespondenz und Aufbewahrung der Korrespondenzhistorie; Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags - Aushandlung der Bestellung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b GDPR) und berechtigtes Interesse (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f GDPR) bei Anfragen, die nicht mit dem Interesse des Website-Besuchers am Abschluss einer Bestellung zusammenhängen; Verarbeitungszeitraum: 1 Jahr ab der Verarbeitung der Anfrage oder Anregung,
    2. Zweck: Zusendung von Anfragen zu Waren oder Dienstleistungen - Angebot von Waren und  Dienstleistungen, Ankündigung von Rabattaktionen, Verkäufen, Zusendung von Informationen über den  e-Shop und  angebotene Produkte usw. - insbesondere in Form von kommerziellen Mitteilungen per E-Mail; Rechtsgrund: berechtigtes Interesse (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO); Verarbeitungsdauer: 1 Jahr.
    3. Zweck: physische, IT- und Netzwerksicherheitsverarbeitung; Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (gemäß Art. 6 (1) (f) GDPR); Dauer der Verarbeitung: 1 Jahr.
  3. Wir beauftragen folgende Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
  • Softwareanbieter - zur Erleichterung des Betriebs des E-Shops und zur Gewährleistung seiner technischen Sicherheit (Server-Hosting, E-Mail-Hosting, Cloud-Hosting, CRM- oder EPR-System, Office-Anwendungen usw.),
  • Betreiber von Backup-Servern und anderer Hardware - um den ordnungsgemäßen Betrieb des E-Shops und den Schutz und die Verfügbarkeit der damit verbundenen Daten zu gewährleisten.
  1. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, sowie  zur Ausübung anderer Rechte, die Sie während der Verarbeitung gegenüber uns geltend machen können (siehe folgenden Artikel), schreiben Sie uns bitte hier: info@crussis.cz.
  2. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen auf der Grundlage von Korrespondenz mit uns bestellen, werden Ihre Daten unter den in vorherigem Artikel I dargelegten Bedingungen verarbeitet.

III. Kundenrechte

Während der Zeit, in der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht:

  • vom Unternehmen zu verlangen, dass es Ihnen mitteilt, welche personenbezogenen Daten es über Sie verarbeitet,
  • vom Unternehmen eine Erklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • das Unternehmen auffordern, auf%nbspIhre%persönlichen%Daten zuzugreifen und%nbspdiese zu aktualisieren oder zu korrigieren,
  • das Unternehmen auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken,
  • Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses des Unternehmens (siehe Artikel I, Absatz 2, Buchstaben c, d und e) und Artikel II, Absatz 2, Buchstaben a, b),
  • das Abonnement von kommerziellen Mitteilungen im Sinne von Artikel 7 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft abbestellen.

Um die oben genannten Ansprüche geltend zu machen, schreiben Sie bitte an: info@crussis.cz. Wenn Sie Zweifel daran haben, ob wir Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß - im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften - verarbeiten, können Sie sich auch an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten wenden.

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